อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อกำหนดที่ใช้บังคับในประเทศไทย รวมถึงการให้สิทธิคุณในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิผู้ใช้งานการคุ้มครองข้อมูล
699s กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับสอบถามเรื่องกฎหมายและข้อมูล

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล การใช้ข้อมูลของคุณ และวิธีการขอลบหรือแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ทีมจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต
อีเมลติดต่อ ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือเอกสารที่จำเป็นภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
ฟอร์มในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีและเลือกส่วนความเป็นส่วนตัวเพื่อกรอกฟอร์มขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล ฟอร์มจะส่งตรงถึงทีมที่รับผิดชอบและคุณจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนมาตรฐาน
ความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่ระบุ เช่น การยืนยันตัวตน การประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการปรับปรุงบริการ คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี และขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในเมนูความเป็นส่วนตัวหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทที่ไม่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
การเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิในการควบคุม คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มต้นกระบวนการ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย

ส่งคำขอผ่านแชทสดในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการเข้าถึง ทีมจะตรวจสอบและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนในบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ คุณสามารถตรวจสอบนโยบายเวอร์ชันล่าสุดได้ในเมนูกฎหมายตลอดเวลา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน ปรับปรุงบริการ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล คัดค้านการประมวลผล และขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต