อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการยืนยันตัวตน ข้อมูลทุกชิ้นถูกเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกชั้นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอดูและลบได้ทันทีปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
699s เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสทุกชั้นตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการจัดเก็บข้อมูล จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็น และตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ และจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถลบคุกกี้หรือปิดการใช้งานได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้หากคุณปิด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเราผ่านการเข้ารหัส SSL และถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและตั้งค่าภาษา ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หรือจนกว่าคุณจะขอลบบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชี

การขอดูและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน

ติดต่อเรา

ช่องทางขอดูข้อมูลหรือลบบัญชี

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ผิดพลาด หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย คำขอลบข้อมูลจะใช้เวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และเราจะแจ้งสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือการขอดูข้อมูลเบื้องต้น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลฉบับเต็ม หรือการขอลบบัญชีถาวร

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว แล้วกรอกฟอร์มคำขอ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล สิทธิ์ในการขอดู และวิธีการลบข้อมูล คำตอบด้านล่างครอบคลุมทุกขั้นตอนที่คุณต้องรู้

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลมากเกินความจำเป็น

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ประมวลผลการฝาก-ถอน ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน ทีมจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมคำขอลบบัญชี ทีมจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชี

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทุกชั้น เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของคุณ เก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและตั้งค่าภาษา ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้ไม่ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต